Рефераты, курсовые, дипломные работы на заказ.

Бессрочная гарантия на доработки.

  • (495) 988-60-76
  • с 9:00 до 19:30 по Москве
  • easyschool@yandex.ru

Совершенствование мотивации персонала организации (на примере Банка ВТБ24 (Закрытое акционерное общество))

Тип работы диплом
Год написания 2010
Оценка при сдаче 5
Кол-во листов 154
Цена 3200

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.2. ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.3. МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
2. СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В БАНКЕ ВТБ24 (ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА ВТБ24 ЗАО
2.2. АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА В БАНКЕ ВТБ24 (ЗАО)
2.3. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В БАНКЕ ВТБ24 (ЗАО)
3. ПРОЕКТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ
3.1. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В БАНКЕ ВТБ24 (ЗАО)
3.2. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА
3.3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРОЕКТА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Приложение 1 Финансовая отчетность Банка ВТБ24 за 2007-2008гг.
Приложение 2 Опросник для оценки мотивационной среды
Приложение 3 ТЕСТ «ОЦЕНКА СТЕПЕНИ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ МОТИВАЦИИ»
Приложение 4 Тест «Личная мотивация к успеху»
Приложение 5 Тест «Определение потребности в одобрении»
Приложение 6 Тест «Мотивация помощи»
Приложение 7 Тест
Приложение 8 Тест на определение уровня личной мотивации к труду


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И  ЛИТЕРАТУРЫ


1. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 08.04.2008, с изм. от 27.10.2008) "О БАНКАХ И БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ" // КонсультантПлюс.
2. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 27.10.2008) "О ЦЕНТРАЛЬНОМ БАНКЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (БАНКЕ РОССИИ)" (принят ГД ФС РФ 27.06.2002) // КонсультантПлюс.
3. Федеральный закон от 25 февраля 1999 г. N 40-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций" // КонсультантПлюс.
4. Федеральный закон от 10 декабря 2003 г. N 173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле" (в ред. от 29 июня 2004 г.) // КонсультантПлюс.
5. Указание Банка России от 23 июня 2004 г. N 70-T "О типичных банковских рисках" // КонсультантПлюс.
6. Агеев А.И., Грачев М.В. Организационная культура современной корпорации // МЭМО. - № 6. - 2002. – С. 7-17.
7. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 248 с.
8. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: Инфра-М, 2002. - 328с.
9. Банковское дело: учебник / Под ред. Г.Г. Коробовой. – М.: Экономистъ, 2006. – 766с.
10. Барков С.А. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2005. – 451 с.
11. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. – 352 с.
12. Бизнес-план банка ВТБ24.
13. Бляхман Л.С., Сидоров В.А. Качество работы: роль человеческого фактора. – М.: Экономика, 2002.
14. Большаков А.С. Менеджмент. – СПб.: Издательство «Питер», 2009. – 160с.
15. Бочкарев А.В. Механизм формирования корпоративной культуры. - http://www.gaap.ru. – Доступ 12.12.2009.
16. Бочкарев В. В., Макаров Н. П. Организация труда и заработной платы. – М.: ИНФРА-Ф, 2003. – 253с.
17. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2003. – 496 с.
18. Виханский О. С. и др. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. — М.: Гардарика, 2005. — 416 с.
19. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 2002. – 296с.
20. Волгин Н.А. Опыт подготовки и стимулирования труда государственных служащих в Японии. – М.: РАГС, 2004. – 75с.
21. Волгин Н.А., Николаев С.В. Доходы работника и результативность производства: (Проблемы, реалии, перспективы). – М.: Универсум, 2005. – 274с.
22. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. – М.: НОРМА¬–ИНФРА-М, 2002. – 312с.
23. Герчиков Д.В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом. – 2002. – № 12. – С. 6-8.
24. Грязнов А.Я. Основы организации и оплаты труда. - М.: 2003.
25. Десслер Г. Управление персоналом: Учеб. пособие для студ., обуч. по эконом. направлению и спец. - М: БИНОМ, 2007.
26. Должностные инструкции работников банка ВТБ24.
27. Дятлов В.А. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие для студ.экон вузов и фак. – М.: ПРИОР, 2006.
28. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Нижний Новгород: НИМБ, 2007.
29. Жарковская Е.П. Банковское дело: Учебник. – М.: Омега-Л, 2006. – 452с.
30. Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: Инфра-М, 2006. – 246с.
31. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Гардарика, 2004. – 315 с.
32. История ЗАО «Банк ВТБ24».
33. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - М.: ЗАО «Экономпресс», 2002.
34. Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 378 с.
35. Как работают японские предприятия / Под ред. Я. Мондена и др. — М.: Экономика, 2004.
36. Калякина И.М. Социология управления. – Таганрог: Издательство ТРТУ, 2006. – 67с.
37. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации. – М.: Инфра-М, 2005. – 504с.
38. Кибалов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. – М.: Дело, 2005. – 412 с.
39. Кнорринг А.И. Теория, практика и искусство управления. – М.: Дело, 2004. – 199 с.
40. Козявкина Б. Продажная любовь // Бизнес. – 2006. - №24. – С. 66-69.
41. Корпоративная культура . - http://www.ntvpkedr.ru/page.php?id=13. – Доступ 16.12.2009.
42. Кочеткова А.И. Психологические основы управления персоналом. – М.: Зерцало, 2002. – 303 с.
43. Кузнецов И.Н. Корпоративная культура делового общения -М.:АСТ; Мн.: Харвест,2005.-608 с.
44. Лицарева Е.Ю. Учебное пособие по курсу «Управление персоналом». – Томск: ТГУ, 2002. – 77с.
45. Лукьянченко Н.Д., Бунтовская Л.Л., Шаульская Л.В., Еськов А.Л. Учебное пособие по курсу «Социально-психологические основы управления». – Донецк: ДонНУ, 2001. – 161 с.
46. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2003. – 368 с.
47. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2004. – 376 с.
48. Макарова И.К. Управление персоналом. Наглядные учебно-методические материалы. – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2008. – 98с.
49. Маслов Е.В. Управление персоналом. – Новосибирск: Рассвет, 2005. – 309 с.
50. Менар К. Экономика организаций: Пер. с франц. / Под ред. А. Г. Худокормова. — М.: Инфра-М, 2003. — 160 с.
51. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Издательство «ДЕЛО», 2006. – 493с.
52. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 288с.
53. О корпоративном духе организации. - http://www.fisherwood.ru/?cid=
1003. – Доступ 24.12.2009.
54. Основы управления персоналом: Учебник / Под ред. Б.М. Генкина. – М.: Высшая шк., 2002.
55. Отзывы о банке ВТБ 24. - http://www.banki.ru/services/responses/
bank/?id=8406. – Доступ 27.02.2010.
56. Отчеты банка ВТБ24 по труду (форма №2-Т).
57. Перерва П.Г. Самомаркетинг менеджера и бизнесмена. – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 592с.
58. Планы повышения квалификации персонала банка ВТБ24..
59. Планы социального развития банка ВТБ24.
60. Погосян Г.В. Практикум по экономике, организации и нормированию труда. – М.: ИНФРА-М, 2000.
61. Положения о подразделениях банка ВТБ24.
62. Положения об отделах банка ВТБ24.
63. Положения по аттестации работников банка ВТБ24.
64. Положения по оплате труда банка ВТБ24.
65. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 250 с.
66. Пушкарев Н.Ф и др. Практикум по кадровому менеджменту: Учеб.пособие. - М.: “Финансы и статистика”,1999. – 160 с.
67. Робинс С.П., Коултер М. Менеджмент. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. – 880с.
68. Семенова В. Получаю удовольствие от достижения поставленных целей // Все для офиса. – 2004. - №6. - http://vdo.sibpressa.ru/?pg=vdo-new&vdosb0Id=981. – Доступ 16.11.2009.
69. Справка – общая информация о сотрудниках банка ВТБ24.
70. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЗАО "Бизнес-школа": "Интел-Синтез", 2006.
71. Схема информационных взяимосвязей (подразделения, функции) банка ВТБ24.
72. Схема организационной структуры управления банком ВТБ24.
73. Схема функциональных взаимосвязей в банке ВТБ24.
74. Токарская Н.М., Токарский Б.Л., Карпикова И.С. Социология труда. – М.: Изд-во ИГЭА, 2003.
75. Томас Л., Еременко Н. Управление персоналом. – М.: Инфра-М, 2006. – 100с.
76. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. – М.: Высшая школа, 2005. – 362 с.
77. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. 2-е изд. – М.: Финпресс, 2006. – 203 с.
78. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 512с.
79. Устав банка ВТБ24.
80. Фатхутдинов Р.А. Организация производства. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 672с.
81. Финансовая отчетность банка ВТБ24 за 2007-2008гг.
82. Финансовый план (отчет) банка ВТБ24.
83. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2004. – 301 с.
84. Шекшня С.В. Управление персоналом в современных организациях. – М.: ЮристЪ, 2003. – 268 с.
85. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М: НОРМА –ИНФРА-М, 2007.
86. Штатное расписание банка ВТБ24.
87. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - К: МАУП, 2003.
88. Щекин Г.В. Профессия – менеджер по кадрам. – К.: МАУП, 2002. – 213с.
89. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / Под ред. А. П. Градова. — СПб: Специальная литература, 2005. — 414 с.
90. Юртайкин Е. Корпоративная культура российских промышленных предприятий: прошлое никогда не умирает // Top-Manager. – 2002. – №5. - http://www.uprav.biz/materials/management/view/2312.html?next=1. – Доступ 19.12.2009.